店铺管理系统帮助说明
一、客户管理
1.客户资料
客户资料报表展示所有新客的数据信息,在此报表可进行会员开卡及新增客户操作;
提交会员开卡表单之后,由数据助手更新该客户的会员卡信息至客户信息表单;
点击新增客户弹出客户信息表单,默认客户分类为新客,客户要成为会员可操作会员开卡成为会员;
2.会员资料
会员资料报表展示所有已经开通会员卡的客户信息,在此表单可操作会员充值;
会员充值表单提交后,新增收款单数据并发起流程;
3.积分管理
积分管理报表展示所有客户的积分信息,该报表的数据源是聚合表(客户积分结算),在此报表可操作加、减积分,该操作计入积分余额计算;
4.储值管理
储值管理报表展示所有会员的储值信息,该报表的数据源是聚合表(客户储值结算),在此报表可操会员充值,该操作计入储值余额计算;
二、订单管理
1.自提销售单
自提销售单报表展示销售单配送方式为自提的销售单信息,在此表单可新增销售单,及操作退货;
点击新增订单弹出销售单报表,配送方式默认为自提,配送方式为自提提交表单后直接结束流程;抵扣方式默认为不抵扣,订单总价则直接是商品总价,积分为订单总价的20%;
选择抵扣方式为优惠券,优惠券相关信息会通过显隐规则出现,选择优惠券,该优惠券的面值可直接抵扣商品总价,订单总价为0,本单则无积分;
若商品总价大于优惠券面值,则抵扣金额为优惠券面值,订单总价等于商品总价-优惠券面值的金额,积分为订单总价的20%;
抵扣方式为储值,会员卡相关信息会通过显隐规则出现,储值可直接抵扣商品总价,订单总价为0,本单则无积分;
若商品总价大于储值余额,则抵扣金额为储值余额,订单总价等于商品总价-储值余额的金额,积分为订单总价的20%;
抵扣方式为积分,积分相关信息会通过显隐规则出现,输入本单要使用的积分数量,积分按比例可直接抵扣商品总价,订单总价为0,本单则无积分;
若商品总价大于积分抵扣金额,订单总价等于商品总价-积分抵扣金额的金额,积分为订单总价的20%;
销售单提交后,订单总价大于0,通过数据助手发起收款流程;若销售单抵扣方式为优惠券,提交后也会同时修改优惠券状态为已使用;
2.退货单
点击退款,弹出退货单,填入退货数量可看到原销售单的订单数量,退货数量不可大于可退数量,金额退回方式为原销售订单的抵扣方式;
退回方式为积分,积分值为金额*100,计入积分余额计算;退回方式为储值则退回储值计入储值余额计算;
退回方式为优惠券时,退货收货之后,通过数据助手新增一优惠券到该客户下,优惠券面值为退货金额;
退回方式为无抵扣,退货收货后新增付款数据并发起流程;
3.配送销售单
配送销售单展示所有配送方式为商家配送的销售单信息,在该报表可进行新增订单及退货操作,新增订单配送方式默认为商家配送,该方式表单提交后走收发货流程;通过显隐规则显示配送信息;
4.券订单/积分订单/储值订单
这些订单分别展示的是对应抵扣方式的销售单信息;
三、营销管理
1.优惠券领取
优惠券领取报表展示所有优惠券信息,不包括退货退回的优惠券;在此报表可进行领取和新增优惠券操作;点击新增优惠券弹出优惠券表单;
点击领取弹出领取优惠券表单,通过提交校验,让过期的优惠券不可领取;
2.优惠券领取日志
优惠券领取日志展示所有客户领取优惠券的信息,包括退货退回的优惠券日志;截止日期已过的优惠券会被计划任务自动修改成已过期状态;
四、财务管理
1.客户/供应商账务
客户/供应商账务报表展示客户/供应商的账务明细,该报表的数据源是聚合表(客户/供应商账务),未对账既指未收或未付金额;
2.收款单
收款单类型为销售收款、采购退货、其他收入、会员充值,默认为其他收入,其他类型在各对应业务时会发起收款流程;
3.收款单
收款单类型为销售退货、采购付款、其他支出,默认为其他支出,其他类型在各对应业务时会发起付款流程;
五、商品管理
1.商品信息
商品信息报表展示所有商品信息,在此报表可进行新增商品及商品采购操作;在新增商品信息之前先新增商品分类数据;
点击商品采购弹出采购单时,库存数量为空,选择供应商之后库存数量会显示,通过功能插件设置触发商品条形码的公式;
六、库存查询
商品库存报表展示的是商品的采购、采购退货、销售、销售退货、剩余库存数量信息,该报表的数据源是聚合表(商品库存查询);
七、辅助表
收支辅助表里的数据固定不更改,该表用于收支结算的数据视图,便于计算出收支方式的总金额,防止某一收支方式空缺时金额统计不完整的情况;数据视图的数据在收支结算报表展示;