外部联系人管理
简介
有些业务，涉及上下游的连接/沟通/管理。但是将上下游人员加入自己的企业通讯录、和内部企业员工使用同一个办公系统，有时候很不合适；上下游也不一定接受。因此需要有一个外部通讯录进行额外管理，在不需要将企业外部人员加入内部办公系统的情况下，实现协同办公的一些场景。
如作为一家物流公司，上游为发货人，下游为收货人，这两者需要且只需要收到及时的物流更新信息，此时就可以将其添加为外部联系人，在流程中将物流消息邮件抄送给他们。
注意：外部联系人数量计入系统成员数量，已删除的外部联系人不计入系统成员数量。
添加外部联系人
通讯录直接添加
添加单个联系人
点击【添加外部联系人】按钮，直接输入姓名、手机号等参数直接添加外部联系人，联系人接受邀请后加入团队。
注意：在哪个分组操作，联系人就加入该分组。
邀请账户为未注册过系统账号：
可通过在通讯录添加成员的手机号进行邀请（姓名、手机号码必填，其他选项选填）；成员收到邀请短信后，通过链接注册账号加入团队。
邀请账户为已注册过系统账号：
接受邀请的步骤：登录平台->通知—>团队邀请—>未读消息—>点击接受即可加入团队
注意： 企业用户ID是企业内成员的唯一标识，企业内可修改不可重复，推荐使用员工工号。
批量导入外部联系人
如企业有批量导入外部联系人信息的需求，也可通过批量导入成员的方式进行处理，操作步骤：
通讯录->邀请成员->批量导入外部联系人
批量导入外部联系人前需下载表样，按表样进行填写，完成后点击【选择文件】进行导入。
注意：
1.下载表样，不能增加、删除或修改本Excel表的成员信息类别，不填的留空即可。
2.手机(只支持中国大陆手机号)、姓名、分组为必填，用户ID为选填。
3.分组不存在会自动创建。
4.批量导入最大数据200条。手机号和用户ID已经在外部联系人内或信息有误的成员不导入，如有超出，请分为多个文件导入。
5.免激活模式的密码规则：6位到18位，不填写则默认为：123456
公开链接邀请
开启公开链接后，复制链接或二维码发送给外部联系人，外部联系人点击链接或扫码后均可加入团队。（注意：公开链接只能邀请已注册系统账号的成员）
邀请审核
- 开启邀请审核后，其他人通过公开链接提交加入团队的申请，需要审核通过才能加入您的团队。
- 未开启邀请审核，其他人通过公开链接可以直接加入团队。
审核列表
其他人提交申请后，管理员可以在审核列表中进行审核，审核通过后可以加入团队。
审核操作：
- 通过：审核通过后成员加入团队。
- 拒绝：审核拒绝成员不能加入团队。
- 删除：删除当前记录。
外部联系人通过微信小程序方式加入团队
企业外部人员可以通过小程序主动加入团队，有以下两种方式：通过扫描分组二维码加入团队、通过别人分享的小程序链接加入团队。
注意：通过小程序加入团队时，一定要在小程序端授权手机号！未授权手机号无法加入团队。
通过扫描分组二维码加入团队
管理员在外部联系人-分组-小程序设置中，获取二维码，外部人员扫码此二维码即可加入团队，并加入该分组内。
注意：
- 需保证二维码入口开关为打开状态，二维码才有效。
- 二维码有有效期，当二维码过期后需重新生成新二维码使用。
通过别人分享的小程序链接加入团队
团队内部成员或者团队外部联系人登录小程序，通过小程序自身分享链接给其他人，其他人点击后自动加入该团队。
通过别人分享的小程序链接加入团队，按以下规则加入分组：
- 如果是团队内部成员的分享链接，其他人点击后加入
默认分组 - 如果是团队外部联系人的分享链接，其他人点击后加入该外部联系人所在分组
注意：需要开启【分享微信小程序自动加入】，才能加入团队。
小程序分享方式：
编辑外部联系人
点击单条联系人数据或者右侧的三个点-编辑，可以查看详情并进行分组/姓名等信息的修改。
已删除外部联系人
外部联系人支持删除，删除的外部联系人进入【已删除的外部联系人】列表中。
注意：已邀请状态的外部联系人删除后直接清除，不会进入【已删除的外部联系人】列表中。
已删除的外部联系人恢复
已删除的外部联系人支持恢复。
编辑已删除的外部联系人
已删除的外部联系人支持编辑企业ID。
外部联系人交接工作
外部联系人直接交接工作，详见交接工作。
注意：当外部联系人作为子管理员时，交接工作只能交接给外部联系人。
转为内部成员
普通团队支持将外部联系人转为内部成员。
外部联系人排序
支持对外部联系进行排序，目前存在两种方式进行排序。
- 方法一：直接拖动联系人排序。
- 方法二：编辑联系人信息中的序号属性进行排序。
其他功能
查看全部外部联系人
搜索
支持对当前分组内的外部联系人，按姓名、手机、邮箱进行模糊搜索。
